Pitanja i odgovori
Često postavljana pitanja (FAQ)
Pregledajte brze odgovore na najčešća pitanja naših klijenata o vrstama prijevoda, cijenama, obračunskim karticama i pre-flight analizi.
FAQ
Česta pitanja
Odgovori su informativni i služe kao priprema prije slanja dokumenta na pregled.
Kolika je cijena prijevoda po kartici / stranici?
Primjenjujemo jasan i transparentan cjenik: Standardna tarifa za narudžbe od 2 i više kartica iznosi 15,00 € po kartici (zajamčeno najpovoljnija cijena na tržištu, npr. 2 kartice = 30 €, 3 = 45 €, 4 = 60 €). Minimalni nalog za 1 karticu ili standardne pojedinačne isprave (rodni listovi, uvjerenja o nekažnjavanju, diplome, vozačke dozvole) iznosi 25,00 €, što pokriva cjelokupan administrativni rad, službenu ovjeru, unos u Dnevnik prijevoda i digitalnu isporuku.
Kako se dostavlja ovjereni prijevod i tko snosi troškove dostave?
Uveli smo čisto pravilo: 1. Digitalna isporuka (ovjereni PDF na e-mail) je 100% BESPLATNA (0,00 €) – institucije je prihvaćaju i dobivate je odmah. 2. Fizički tisak, uvez jamstvenikom i slanje iznosi 5,00 € fiksne naknade za uvez, zaštitnu ambalažu i predaju na otpremu. Trošak dostave naručitelj plaća izravno poštanskom dostavljaču pri preuzimanju pošiljke (pouzećem).
Radite li obične (neovjerene) prijevode?
Specijalizirani smo isključivo za službene ovjerene prijevode sudskog tumača. Naša vrijednost je u službenom pečatu, potpisu, unosu u Dnevnik prijevoda i punoj pravnoj odgovornosti ovlaštenog tumača, što garantira valjanost pred svim sudovima, ministarstvima i tijelima u Hrvatskoj i inozemstvu.
Kako funkcionira automatska Pre-Flight analiza dokumenta?
Jednostavno učitajte vaš PDF ili sliku u naš kalkulator. Naš sustav automatski analizira dokument, prepoznaje tekst i broji stvarne znakove i kartice u nekoliko sekundi te vam odmah prikazuje točnu procijenjenu cijenu bez čekanja.
Koliko brzo je prijevod gotov?
Izuzetno smo brzi. Informativnu procjenu i odgovor šaljemo u najkraćem roku. Standardne isprave (potvrde, diplome, izvatke) u pravilu isporučujemo unutar 24 do 48 sati, dok se za opsežniju dokumentaciju rok usklađuje odmah pri pregledu dokumenta.
Tko prevodi moje dokumente?
Sve prijevode izrađuju isključivo imenovani stalni sudski tumači, izvorni govornici za hrvatski jezik, s vrhunskim poznavanjem talijanskog i slovenskog jezika.
Za koje jezike radite ovjerene prijevode sudskog tumača?
Službene ovjerene prijevode s pečatom stalnog sudskog tumača (za sudove, ministarstva, javne bilježnike i inozemne institucije) radimo za hrvatski, talijanski i slovenski jezik.
Što je obračunska kartica teksta?
Obračunska kartica je standardna prevoditeljska jedinica koja iznosi točno 1.500 znakova s razmacima. Naš pre-flight kalkulator automatski broji znakove i zaokružuje kartice.
Mogu li poslati skenirani dokument ili fotografiju?
Da. Naš pre-flight analizator može očitati digitalne PDF-ove i slike. Nakon što nam pošaljete datoteku, naš tim provjerava čitljivost i brzo potvrđuje ponudu u najkraćem roku.
Radite li B2B suradnju s tvrtkama i odvjetničkim uredima?
Da! Nudimo stalnu B2B suradnju za odvjetnike, javne bilježnike, računovodstvene servise i tvrtke, uz mogućnost ugovaranja zbirnih mjesečnih računa, prioritetne obrade i partnerskih uvjeta.
Kako se štite moji povjerljivi dokumenti?
Strogo primjenjujemo pravila GDPR-a i načelo profesionalne tajne sudskog tumača. Vaši dokumenti nikada se ne dijele s trećim stranama i obrađuju se u strogo zaštićenom okruženju.